Gizlilik Politikası

Uygulamayı sunan: Mehmet Yüksel (gerçek kişi) · İletişim: destek@bacikom.com

1. Topladığımız Bilgiler

Hesap bilgileri

• Ad / kullanıcı adı
• E-posta adresi
• Doğum tarihi, doğum saati ve doğum yeri (astrolojik hesaplar için)

İsteğe bağlı

• Profil fotoğrafı
• Eklediğiniz yakınlarınıza ait astrolojik bilgiler (sizin girdiğiniz)
• Ruh hali günlüğü notlarınız ve uygulama içi mesajlar
• Yakınlarınız için girdiğiniz yakınlık türü ve ilişkinin durumu
• Sohbetlerinizden çıkarılan kısa hatırlatmalar (bkz. 3. madde)

Hizmeti kullandıkça oluşan

• Coin bakiyeniz, coin hareketleriniz ve satın alma kayıtlarınız — kart bilgileriniz bize ulaşmaz, ödeme tamamen Apple/Google tarafından işlenir
• Davet kodunuz ve sizi davet eden kullanıcı
• Bildirimlere izin verirseniz cihazınıza ait bildirim jetonu

Otomatik toplanan

• Cihaz türü ve işletim sistemi
• Oturum ve kullanım bilgileri, hata günlükleri

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

• Doğum haritanızı ve astrolojik yorumları üretmek
• Hesabınızın güvenliğini ve oturumunuzu yönetmek
• Uygulama performansını ve deneyimini iyileştirmek
• Sohbetlerde süreklilik sağlamak (bkz. 3. madde)
• Yakın tarihli bir ruh hali kaydınız varsa uygulamanın üslubunu buna göre yumuşatmak
• Coin bakiyesi, satın alma ve davet ödüllerini yönetmek; bildirim göndermek
• Dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek

3. Bacıkom'un Hafızası

Sohbetleriniz bittiğinde, anlattıklarınızdan kalıcı olmayı hak eden kısa notlar çıkarılır ve saklanır — örneğin bir hedefiniz ya da nasıl konuşulmasını sevdiğiniz. Amaç, her sohbete sizi tanımadan başlamamaktır.

• Bu notların tamamını uygulama içinden görebilir, tek tek veya toptan silebilirsiniz: Hesap Ayarları → Verilerim → "Bacıkom beni nasıl tanıyor?"
• Şifre, kart/IBAN, kimlik numarası ve sağlık verisi bu notlara yazılmaz; sistem bu tür içerikleri yazma aşamasında eler.
• Duygusal ve geçici nitelikteki notlar belirli bir süre sonra kendiliğinden silinir.
• Üçüncü kişiler hakkındaki notlar, o kişi hakkında bir iddia olarak değil sizin anlattığınız deneyim olarak kaydedilir ve o kişinin adı not metnine yazılmaz.

4. Yapay Zekâ

Sohbet ve yorumlar yapay zekâ ile üretilir; bu nedenle sohbet mesajlarınız ve astrolojik verileriniz servis sağlayıcıya aktarılır. Yapay zekâ hata yapabilir; yanıtlar kesin doğru sayılmamalıdır.

Duygu günlüğü notlarınız aylık analiz için gönderilmeden önce otomatik olarak taranır. Sağlık, kimlik veya finans bilgisi içerdiği tespit edilen notların metni gönderilmez; yalnızca o güne ait puan iletilir.

5. Yakınlarınıza Ait Bilgiler

Uygulamaya yakınlarınıza ait bilgi (ad, doğum bilgileri, yakınlık türü, ilişkinin durumu) girebilirsiniz. Bu bilgileri girerken ilgili kişinin bilgisi ve rızası olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Girdiğiniz kayıtları dilediğiniz zaman uygulamadan silebilirsiniz.

6. Bilgi Paylaşımı

Verileriniz reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde, aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:

• Supabase — kimlik doğrulama, veritabanı ve depolama
• Anthropic — yapay zeka destekli yorumların üretilmesi
• ElevenLabs — günün olumlama cümlelerinin seslendirilmesi (yalnızca cümle metni gönderilir)
• Astroloji API sağlayıcısı — gezegen pozisyon hesapları
• PostHog — kullanım istatistiği; yalnızca hesap numaranız ve kullanım olayları. Ad, e-posta, doğum bilgisi, sohbet ve ruh hali içeriği bu servise gönderilmez
• Apple / Google — bildirim iletimi ve satın alma işlemleri

7. Güvenlik

Verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS) ile aktarılır. Sunucu tarafında satır seviyesinde erişim kontrolü uygulanır; başka kullanıcılar verilerinizi göremez. Hassas kimlik jetonları cihazınızda güvenli alanda (Keychain) saklanır.

8. Saklama ve Silme

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece veya yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Hesabınızı silmek istediğinizde:

• Uygulama içinde Profil → Hesap Ayarları → Hesabı Sil yolunu kullanabilir, veya
• destek@bacikom.com adresine talep gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır.

Hesap silindiğinde profiliniz, profil fotoğrafınız, sohbetleriniz, hafıza notlarınız, ruh hali kayıtlarınız, yakınlarınıza ait kayıtlar, analizleriniz ve coin geçmişiniz kaldırılır. Uygulama içinden yaptığınız silme beklemeye alınmaz, hemen uygulanır ve geri alınamaz. Hafıza notlarınızı hesabınızı silmeden de tek tek veya toptan silebilirsiniz.

9. Çocuklar ve Ebeveyn Köşesi

Uygulama 13 yaşın altındaki kişilerin kendi başına hesap açmasına yönelik değildir ve çocuklardan doğrudan veri toplamayız.

"Ebeveyn Köşesi" özelliğinde bir çocuğun bilgilerini (ad, doğum tarihi/saati/yeri) yalnızca ebeveyni veya yasal velisi girebilir. Bu bilgileri girerek çocuğun ebeveyni/velisi olduğunuzu ve bu verilerin işlenmesine açık rıza gösterdiğinizi beyan etmiş olursunuz. Verdiğiniz bu onay, tarih ve sürüm bilgisiyle kaydedilir. İlgili veriler yalnızca size özel astrolojik rehber üretmek için işlenir; üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz ve ilgili kaydı silerek dilediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.

Ebeveyn Köşesi içeriği astrolojik ve eğlence amaçlıdır; çocuğunuz hakkında tıbbi, psikolojik, gelişimsel veya eğitsel bir teşhis ya da kesin bir öngörü değildir ve profesyonel tavsiye yerine geçmez.

10. Haklarınız (KVKK m.11 / GDPR)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, anonimleştirme, aktarıma itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Hafıza notlarınızı ve yakın kayıtlarınızı uygulama içinden doğrudan silebilirsiniz. Diğer talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

11. Uluslararası Veri Transferi

Hizmet sağlayıcılarımızın (Supabase, Anthropic, ElevenLabs, astroloji API sağlayıcısı, PostHog, Apple, Google) sunucuları yurt dışında bulunmaktadır. Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 kapsamındaki hukuki mekanizmalara dayanılarak yapılır. Uygulamayı kullanmanız tek başına yurt dışına aktarıma açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni'nin 7. maddesine bakınız.

12. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda Uygulama içinde bilgilendiririz. "Son güncelleme" tarihini takip ederek değişiklikleri kontrol edebilirsiniz.