KVKK Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu
Mehmet Yüksel (gerçek kişi)
Marka / uygulama adı: Bacıkom
E-posta: destek@bacikom.com
1. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgisi: ad
- İletişim bilgisi: e-posta
- Doğum bilgisi: doğum tarihi, doğum saati, doğum yeri
- Kullanım verisi: uygulama içi mesajlar, tercihler, profil fotoğrafı
- Yakınlarınıza ait olarak sizin tarafınızdan girilen astrolojik bilgiler
- Çocuğunuza ait bilgiler: "Ebeveyn Köşesi"nde, ebeveyni/yasal velisi olarak sizin girdiğiniz çocuğun adı ve doğum bilgileri (yalnızca açık rızanızla)
- Onay kayıtları: kabul ettiğiniz aydınlatma/koşul metinlerinin türü, tarihi ve sürümü
- Ruh hali kayıtları: günlük ruh hali puanınız ve yazdığınız notlar
- Sohbetlerden çıkarılan hatırlatmalar: sohbetlerinizde anlattıklarınızdan, ileride size daha iyi eşlik edebilmek için çıkarılan kısa notlar (bkz. 3. madde)
- İşlem verisi: coin bakiyeniz, coin hareketleriniz ve satın alma kayıtlarınız
- Davet verisi: davet kodunuz ve sizi davet eden kullanıcı
- Bildirim verisi: bildirim gönderebilmek için cihazınıza ait bildirim jetonu
- Kullanım istatistiği: hangi ekranları açtığınız, uygulama içi işlem olayları, cihaz türü ve hata kayıtları. Bu kayıtlar kullanıcı kimliğinizle (hesap numaranızla) ilişkilendirilir; adınız ve e-postanız bu servise gönderilmez
- Yakınlarınıza ait bilgiler: ad, doğum bilgileri, yakınlık türü ve ilişkinin durumu
2. İşleme Amaçları
- Doğum haritası ve astrolojik yorumların üretilmesi
- "Ebeveyn Köşesi" kapsamında, ebeveyn/veli onayıyla çocuğunuza özel astrolojik ebeveyn rehberinin üretilmesi
- Yasal yükümlülük gereği verilen onayların (açık rıza) kayıt altına alınması
- Hesabınızın güvenliği ve oturum yönetimi
- Sohbet hizmetinin sunulması ve önceki konuşmalarla süreklilik sağlanması
- Yakın tarihli bir ruh hali kaydınız varsa uygulamanın üslubunun buna göre yumuşatılması
- Coin bakiyesi, satın alma ve davet ödüllerinin yönetimi; bildirim gönderilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Bacıkom'un Hafızası
Sohbetleriniz bittiğinde, anlattıklarınızdan kalıcı olmayı hak eden kısa notlar çıkarılır ve saklanır. Amaç, her sohbete sizi tanımadan başlamamaktır.
- Bu notların tamamını uygulama içinden görebilir, tek tek veya toptan silebilirsiniz: Hesap Ayarları → Verilerim → "Bacıkom beni nasıl tanıyor?"
- Şifre, kart/IBAN, kimlik numarası ve sağlık verisi bu notlara yazılmaz; sistem bu tür içerikleri yazma aşamasında eler.
- Duygusal ve geçici nitelikteki notlar belirli bir süre sonra kendiliğinden silinir.
- Üçüncü kişiler hakkındaki notlar, o kişi hakkında bir iddia olarak değil sizin anlattığınız deneyim olarak kaydedilir ve o kişinin adı not metnine yazılmaz.
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Verileriniz, somut işleme faaliyetine göre KVKK m.5'teki uygun hukuki sebeplere dayanılarak işlenir: sözleşmenin kurulması ve ifası için gereklilik, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaati. Başka bir hukuki sebep bulunan işlemler için ayrıca açık rıza alınmaz. Açık rıza gereken işlemler (örneğin Ebeveyn Köşesi) için ayrıca rıza alınır.
5. Yapay Zekâ Kullanımı
Bacıkom, sohbet ve yorumları üretmek için yapay zekâ teknolojisinden yararlanır. Bunun anlamı şudur: sohbet mesajlarınız ve astrolojik verileriniz, yanıt üretilebilmesi için yapay zekâ servis sağlayıcısına aktarılır.
- Yapay zekâ hata yapabilir, yanlış bilgi üretebilir veya bağlamı yanlış anlayabilir. Yanıtlar kesin doğru veya garanti edilmiş sonuç değildir.
- Duygu günlüğü notlarınız aylık analiz özelliğinde kullanılır. Bu gönderimden önce notlarınız otomatik olarak taranır; sağlık, kimlik veya finans bilgisi içerdiği tespit edilen notların metni servis sağlayıcıya gönderilmez, yalnızca o güne ait puan iletilir.
6. Üçüncü Kişilere Ait Veriler
Yakınlarınıza ait bilgileri uygulamaya siz giriyorsunuz. Bu kişiler hakkında bilgi girmeden önce onların bilgisi ve rızası olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Bu bilgileri dilediğiniz zaman uygulamadan silebilirsiniz.
7. Aktarım ve Yurt Dışına Aktarım
Verileriniz; bulut altyapı sağlayıcısı (Supabase), yapay zekâ servis sağlayıcısı (Anthropic), seslendirme sağlayıcısı (ElevenLabs), astrolojik hesaplama sağlayıcısı, kullanım istatistiği sağlayıcısı (PostHog) ve bildirim/ödeme altyapısı (Apple, Google) ile yalnızca hizmetin sunulması amacıyla ve gerektiği ölçüde paylaşılır. Reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara aktarılmaz, satılmaz.
Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunmaktadır. Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 kapsamındaki hukuki mekanizmalara dayanılarak yapılır. Uygulamayı kullanmanız tek başına yurt dışına aktarıma açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.
8. Saklama Süresi
Verileriniz; hesabınız aktif olduğu sürece veya yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Hesabınızı sildiğinizde profiliniz, profil fotoğrafınız, sohbetleriniz, hafıza notlarınız, ruh hali kayıtlarınız, yakınlarınıza ait kayıtlar, analizleriniz ve coin geçmişiniz silinir. Silme beklemeye alınmaz, talebiniz üzerine hemen yapılır ve geri alınamaz.
9. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme, aktarıma itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Hafıza notlarınızı ve yakın kayıtlarınızı uygulama içinden doğrudan silebilirsiniz.
10. Açık Rıza (Ebeveyn Köşesi)
Ebeveyn Köşesi, ebeveyn veya yasal temsilcinin çocuğu hakkında sınırlı astrolojik bilgi girmesine imkân verir. Çocuk adına hesap açılmaz. Bu özellik için uygulama içinde ayrıca açık rızanız alınır; rıza vermemeniz uygulamanın diğer bölümlerini kullanmanıza engel değildir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; geri çektiğinizde çocuğunuza ait kayıtlar silinir.
Üretilen içerik astrolojik ve eğlence amaçlıdır; tıbbi, psikolojik, gelişimsel veya eğitsel bir değerlendirme değildir.